Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma & Syarat ini menggariskan hubungan antara anda dan ub40 — apa yang kami janjikan kepada anda, apa yang kami harapkan daripada anda, dan bagaimana akaun anda diuruskan…

Terma dikemas kini secara berkalaHak pengguna dilindungiBidang kuasa: MalaysiaSokongan dalam Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma yang Mengurus Akaun Anda

ub40 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan ub40.my di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat ini sepenuhnya. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada Terma ini, termasuk had pengeluaran, masa pemprosesan, dan prosedur pengesahan identiti. Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam dokumen ini tanpa notis awal jika terdapat bukti penipuan atau penyalahgunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Lihat Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian Terma & Syarat kami, pasukan sokongan ub40 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di ub40.my untuk pertanyaan segera tentang Terma & Syarat anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak akaun.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel rasmi ub40. Kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di ub40.my untuk membaca artikel terperinci tentang Terma & Syarat, hak pengguna, dan prosedur kemaskini maklumat akaun anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak Cara ub40 Melindungi Data Anda

Kami membina platform ub40 dengan keselamatan maklumat peribadi anda sebagai keutamaan. Setiap bahagian Terma & Syarat kami direka untuk memastikan anda tahu bagaimana data anda dikumpul, disimpan, dan digunakan — serta cara…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda secara bertulis.

Penggunaan Kuki

ub40.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan memastikan sesi akaun anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta kemaskini, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan ub40 dengan bukti identiti yang sah untuk pemprosesan segera.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan Terma & Syarat, privasi data, atau pertikaian akaun, hubungi Pegawai Pematuhan ub40 secara langsung melalui saluran rasmi yang tersenarai dalam Pusat Bantuan kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Di sini kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ub40 mengenai Terma & Syarat platform kami. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma & Syarat ub40 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami. Dokumen ini menerangkan hak anda sebagai pengguna, obligasi kami sebagai pengendali, dan peraturan yang mengawal semua aktiviti akaun di ub40.my.

Versi terkini Terma & Syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar apabila terdapat perubahan material, dan tarikh kemaskini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen.

Ya, Terma & Syarat ub40 meliputi semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan ub40 beserta salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan peraturan Malaysia yang berkenaan.

Kami akan menghantar notis e-mel menerangkan sebab penggantungan dan langkah yang boleh anda ambil untuk membuat rayuan. Akaun yang digantung bagi tujuan pengesahan biasanya diselesaikan dalam masa tiga hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan ub40 melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan tentang mana-mana fasal. Kami boleh menyediakan penjelasan dalam Bahasa Melayu untuk memastikan anda memahami sepenuhnya hak anda.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Lihat Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Semak Cara ub40 Melindungi Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Cara Meminta Perubahan

Siapa yang Perlu Dihubungi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan Terma & Syarat ub40?

02 Bagaimana cara saya membaca versi terkini Terma & Syarat?

03 Adakah Terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah ub40 mengubah Terma & Syarat tanpa memberitahu saya?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apa yang berlaku jika akaun saya digantung atas sebab melanggar Terma?

07 Di mana saya boleh mendapat penjelasan lanjut tentang fasal tertentu dalam Terma?

Halaman Berkaitan